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営業日（月曜〜金曜、午前9時〜午後6時 PST）のすべてのお問い合わせに24時間以内に返信することを目指しています。技術的な問題やバグ報告は優先されます。週末や祝日は返信が遅くなる場合があります。緊急の場合は、件名に「URGENT」と記載してsupport@gqv.aiにメールしてください。

詳細な技術サポートやバグ報告には、追跡と処理のためにメールの使用をお勧めします。簡単なお問い合わせには、ソーシャルメディアでお問い合わせいただけます。ビジネスパートナーシップについては、support@gqv.aiに直接メールしてください。

サポートチームは主に英語で運営されています。その他の主要な世界言語については、AI翻訳を使用して効果的にコミュニケーションを取ります。正確な翻訳を心がけていますが、英語での返信が最も正確です。お好みの言語でお気軽にご連絡ください。

まず、パートナーシップのニーズと会社の背景を詳しく記載したメールをお送りください。24時間以内に初期評価と返信を提供いたします。両者が進めることに関心がある場合、オンラインミーティングを手配して提案を詳しく話し合い、カスタマイズされたパートナーシップの推奨事項を提供します。

もちろんです！エンタープライズユーザーは1対1の製品デモをリクエストできます。お問い合わせフォームで「ビジネスに関するお問い合わせ」を選択し、製品デモが必要であることを示してください。専任の製品エキスパートがソリューションをデモンストレーションいたします。

問題を送信すると、メールで追跡番号をお送りします。この番号を使用していつでも進捗状況を確認できます。解決プロセスの各重要なマイルストーンでも積極的にお知らせします。