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Que vous ayez des questions techniques, des suggestions de fonctionnalités ou des demandes commerciales, notre équipe répond sous 24 heures les jours ouvrables.
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Heures d'ouverture
Lun-Ven 9h00 - 18h00 (PST)
Langues de service
Anglais et principales langues mondiales (via traduction IA)
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Questions fréquemment posées
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Nous visons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrables (lundi-vendredi, 9h - 18h PST). Les problèmes techniques et signalements de bugs sont prioritaires. Les délais de réponse peuvent être plus longs les week-ends et jours fériés. Pour les urgences, envoyez un email à support@gqv.ai avec 'URGENT' dans l'objet.
Pour un support technique détaillé ou des signalements de bugs, nous recommandons l'email pour un meilleur suivi et traitement. Pour des questions rapides, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux. Pour les partenariats commerciaux, envoyez directement un email à support@gqv.ai.
Notre équipe de support fonctionne principalement en anglais. Pour les autres grandes langues mondiales, nous utilisons la traduction IA pour communiquer efficacement. Bien que nous nous efforcions d'avoir des traductions précises, les réponses en anglais peuvent être les plus exactes. N'hésitez pas à communiquer dans votre langue préférée.
D'abord, envoyez un email détaillant vos besoins de partenariat et le contexte de votre entreprise. Nous fournirons une évaluation initiale et une réponse sous 24 heures. Si les deux parties sont intéressées, nous organiserons une réunion en ligne pour discuter de la proposition en détail et fournir des recommandations de partenariat personnalisées.
Bien sûr ! Sélectionnez 'Demandes commerciales' dans le formulaire de contact et mentionnez que vous souhaitez une présentation guidée. Nous organiserons un appel pour vous montrer la plateforme.
Nous confirmerons la réception par e-mail et vous tiendrons informé. Pour les questions urgentes, répondez à l'e-mail de confirmation ou contactez-nous à support@gqv.ai.