Contactez Notre Équipe

Nous visons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrables (lundi-vendredi, 9h - 18h PST). Les problèmes techniques et signalements de bugs sont prioritaires. Les délais de réponse peuvent être plus longs les week-ends et jours fériés. Pour les urgences, envoyez un email à support@gqv.ai avec 'URGENT' dans l'objet.

Pour un support technique détaillé ou des signalements de bugs, nous recommandons l'email pour un meilleur suivi et traitement. Pour des questions rapides, vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux. Pour les partenariats commerciaux, envoyez directement un email à support@gqv.ai.

Notre équipe de support fonctionne principalement en anglais. Pour les autres grandes langues mondiales, nous utilisons la traduction IA pour communiquer efficacement. Bien que nous nous efforcions d'avoir des traductions précises, les réponses en anglais peuvent être les plus exactes. N'hésitez pas à communiquer dans votre langue préférée.

D'abord, envoyez un email détaillant vos besoins de partenariat et le contexte de votre entreprise. Nous fournirons une évaluation initiale et une réponse sous 24 heures. Si les deux parties sont intéressées, nous organiserons une réunion en ligne pour discuter de la proposition en détail et fournir des recommandations de partenariat personnalisées.

Absolument ! Les utilisateurs entreprise peuvent demander une démo produit individuelle. Sélectionnez 'Demandes commerciales' dans le formulaire de contact et indiquez que vous avez besoin d'une démo. Nous organiserons un expert produit dédié pour vous présenter nos solutions.

Après avoir soumis un problème, nous vous enverrons un numéro de suivi par email. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'avancement à tout moment. Nous vous tiendrons également informé de manière proactive à chaque étape clé du processus de résolution.