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Ubicazione Ufficio
Remote First - Team Globale
Orario Lavorativo
Lun-Ven 9:00 AM - 6:00 PM (PST)
Lingue di Servizio
Inglese e principali lingue mondiali (tramite traduzione AI)
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Supporto Tecnico
Ha problemi? Il nostro team tecnico è pronto ad aiutare
- Guida alle funzionalità
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Richieste Commerciali
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Domande Frequenti
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Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi (Lunedì-Venerdì, 9 AM - 6 PM PST). Problemi tecnici e segnalazioni bug hanno priorità. I tempi di risposta possono essere più lunghi nei weekend e festività. Per questioni urgenti, invii un'email a support@gqv.ai con 'URGENTE' nell'oggetto.
Per supporto tecnico dettagliato o segnalazioni bug, raccomandiamo l'uso dell'email per un miglior tracciamento e gestione. Per richieste rapide, può raggiungerci tramite social media. Per partnership commerciali, invii un'email direttamente a support@gqv.ai.
Il nostro team di supporto opera principalmente in inglese. Per altre principali lingue mondiali, utilizziamo traduzione AI per comunicare efficacemente. Sebbene ci impegniamo per traduzioni accurate, le risposte in inglese potrebbero essere le più precise. Si senta libero di comunicare nella sua lingua preferita.
Prima, invii un'email dettagliando le sue esigenze di partnership e il background aziendale. Forniremo una valutazione iniziale e risposta entro 24 ore. Se entrambe le parti sono interessate a procedere, organizzeremo un meeting online per discutere la proposta in dettaglio e fornire raccomandazioni di partnership personalizzate.
Assolutamente! Gli utenti enterprise possono richiedere una demo prodotto one-on-one. Selezioni 'Richieste Commerciali' nel form di contatto e indichi che necessita una demo prodotto. Organizzeremo un esperto prodotto dedicato per dimostrare le nostre soluzioni.
Dopo aver inviato un problema, le invieremo un numero di tracciamento via email. Può usare questo numero per verificare il progresso in qualsiasi momento. La aggiorneremo anche proattivamente ad ogni milestone chiave del processo di risoluzione.
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